[Danielle Balocca]: Olá ouvintes do Medford Bites. Espero que todos vocês estejam tendo um ótimo verão. Algumas novas atualizações interessantes chegarão ao podcast nas próximas semanas. Gostaríamos muito de ouvir seus comentários sobre o que você pensa sobre o podcast e como ele está indo. O que podemos melhorar? Sobre o que você quer saber mais? Envie-nos um email para medfordpod em gmail.com e avalie e analise o podcast no Apple Podcasts. Agradecemos todo e qualquer comentário. O episódio de hoje traz uma entrevista com Alicia Lagambina sobre o trabalho que ela realiza como assistente social comunitária de Medford. Incluí informações adicionais nas notas do programa. Espero que você goste. Tudo bem, muito obrigado por se juntar a mim hoje. Se não se importar, apresente-se com seu nome e pronomes e um pouco sobre quem você é.
[SPEAKER_01]: Olá, meu nome é Alicia Lagambina. Ela, ela e dela. E sou assistente social comunitária do Departamento de Saúde da cidade de Medford, no Escritório de Prevenção e Divulgação. E também residi em Medford por toda a vida.
[Danielle Balocca]: Excelente. Obrigado Alícia. Portanto, a primeira pergunta que faço a todos no podcast é simplesmente compartilhar seu lugar favorito para comer em Medford e o que você gosta de comer lá.
[SPEAKER_01]: Meu lugar favorito para comer em Medford é o Bob's, e eu compro um sanduíche de frango à parmegiana toda vez que compro comida lá.
[Danielle Balocca]: Isso parece muito bom. Bom, se você pudesse nos contar um pouco sobre o seu papel na cidade, o que envolve o seu trabalho e o que você faz aqui.
[SPEAKER_01]: Ok, então minha posição é nova. Deixei de ser treinador de recuperação comunitária fora do departamento de saúde. Durante a COVID, fiz a transição para coordenador de risco e meio que ajudei esses serviços a se conectarem com aqueles com acesso limitado ao grande financiamento federal que estava chegando e se solidificando como assistente social comunitário. Fazemos uma variedade de coisas. colinas A coisa mais importante que fizemos foram as nossas iniciativas de recuperação do uso de substâncias e redução de danos. Trabalhamos com o Departamento de Polícia de Medford e fazemos A porta bate depois que um indivíduo da comunidade teve uma overdose. Oferecemos prevenção de overdose e treinamento em naloxona para essa pessoa ou sua família, caso ocorra outra overdose. Realizamos treinamentos personalizados de recuperação individual aqui na Prefeitura. Também temos um grupo de recuperação de pares que se reúne todas as quartas-feiras, das 16h30 às 17h30, aqui na Prefeitura. e jantamos. É um check-in bastante informal, estilo jantar em família, com os moradores buscando seu lugar na recuperação. Apoiamos famílias que nos telefonam e têm um ente querido que vive com um transtorno por uso de substâncias ou que apresenta alguns comportamentos preocupantes que os preocupam. Portanto, o uso de substâncias, em termos da minha função, é enorme e definitivamente algo sobre o qual queremos constantemente expandir os nossos serviços. nós temos alguns Programa onde alguém que tem interesse em recuperação, nós o ajudamos com colocações de emprego, bolsas de estudo para casas de recuperação para que ele possa pagar o primeiro mês ou alguns meses de aluguel e ficar em recuperação. E nós, você sabe, os ajudamos com necessidades básicas, vales-presente e passes de ônibus. Estamos iniciando um programa de preparação para o trabalho e também esperamos, no processo, coordenar com o prefeito, como a reunião de habitação que eles tiveram, gostaríamos de ter uma de emprego. Assim, aqueles que estão desempregados ou subempregados nos recursos disponíveis. Então estamos tentando mergulhe no mundo das oportunidades de carreira, pois você está diretamente conectado às pessoas com quem trabalhamos e que convivem com o uso de substâncias. A vertente do serviço social veio do facto de eu ser assistente social e trabalhar na secretaria de saúde, muitas das necessidades das comunidades estão directamente relacionadas com os determinantes sociais da saúde e nós vejo muitas coisas preocupantes problemas na comunidade e geralmente o que acontece é que o departamento de saúde, o departamento de construção, o escritório de desenvolvimento comunitário ou o escritório de veteranos se perguntam o que podemos fazer para ajudar a conectar essa pessoa aos recursos. Fora da iniciativa sobre uso de substâncias, não oferecemos nenhuma assistência real aqui. Então, eu gostaria de deixar isso claro. Que eu saiba, não existe nenhum fundo habitacional de emergência. Mas o que fazemos é conectar esses dois recursos na comunidade e também gerenciá-los. Portanto, não basta apenas conectar alguém a um recurso e fazer uma lista de recursos. Certamente não foi durante a pandemia que os escritórios fecharam e houve diferentes rotas para obter serviços. e receber serviços ou conectar-se a serviços. Por isso fazemos muita promoção para quem procura serviços. Então, acompanhamos os provedores da comunidade e dizemos: ei, o que está acontecendo? E seguimos isso com a pessoa. Muito do que fazemos é apenas apoiar as pessoas enquanto elas passam por isso. momento que é difícil para eles. Fazemos muitos aconselhamentos breves de apoio apenas para aqueles que estão realmente passando por alguma ansiedade, passando por um momento muito estressante. E é por isso que recebemos muitas ligações sobre isso, mesmo sem gerenciamento de recursos.
[Danielle Balocca]: Parece haver uma ideia abrangente sobre o apoio às pessoas que procuram recuperação em vários estágios do uso e recuperação de substâncias. Penso que esta é uma daquelas coisas que as pessoas sabem que é um problema, mas não sabem o que isso significa em termos de impacto na sua comunidade, a menos que as afecte. Acho que não conhecia sua posição antes de me deparar com algo relacionado ao trabalho. Sabendo que este problema, que penso que pode ser muito pessoal, estas coisas que podem estar escondidas dentro das famílias ou em diferentes grupos, penso que é muito importante saber que algo assim existe a nível municipal e que não é só ouvir o que as pessoas estão a passar e enviá-las para um programa, mas sentar-se com elas, fazer reuniões onde organiza jantares, e acho que é útil saber disso. E gostaria de saber se você poderia dizer se tem alguma estimativa de quantas pessoas você atende com este programa.
[SPEAKER_01]: Não tenho minhas estatísticas atualizadas. Deixe-me começar dizendo que existem algumas maneiras de... para alguém entrar em contato com o assistente social comunitário. Então, através da co-resposta, obtivemos o formulário de encaminhamento de risco. E isso era interdepartamental em toda a cidade, e qualquer pessoa da comunidade poderia fazer isso. Então temos esses patches de dados de quantos contatos iniciais, e também temos os linha de recursos multilíngues. Depois, o elemento de ligação comunitário que fala vários idiomas, árabe, espanhol, português, crioulo haitiano, responderá no idioma da pessoa e poderá estabelecer ligação dessa forma. E todas as ligações para o serviço social chegarão até mim e todas as vacinas COVID relacionadas à saúde irão para a enfermeira de saúde pública. Então há alguns Então, através desses vários caminhos para se conectar comigo, nós temos atendido, na verdade ele tinha meus números de moradia. Também executamos estatísticas com base nas suas necessidades. Assim, a habitação, a insegurança alimentar, uso de substâncias, saúde mental, crianças, idosos. Portanto, temos um banco de dados muito confuso no qual estamos trabalhando. Estamos colaborando com a Tufts para nossa avaliação prática do que estamos fazendo aqui e também gostamos de melhores maneiras de obter esses bons dados que acho que a cidade precisa. Eu acho que a cidade Deveríamos ouvir as histórias que estamos ouvindo. Esse é outro aspecto do meu trabalho: trazer a perspectiva do serviço social, levar o que ouço aos tomadores de decisão, às partes interessadas e aos beneficiários. E é engraçado porque sou uma das únicas pessoas que tem contacto direto com populações que precisam de ajuda. Então temos uma assistente social no Conselho sobre Envelhecimento, temos alguns trabalhadores familiares na cidade. Então, quando há uma discussão sobre as necessidades do serviço social, sou chamado de especialista, mas não sou. Sou a única pessoa que trabalha com essas populações. Então, aqueles que estão desabrigados em Medford, aqueles com instabilidade habitacional, aqueles com insegurança alimentar. Assim, uma variedade de problemas me chamará e é bom porque posso dizer a eles em tempo real o que estou vendo e o quê. Neste momento estamos a trabalhar nisso, uma população de sem-abrigo e a comunidade estamos a encontrar locais onde estão onde há provas de roupa. carrinhos de compras, e estamos fazendo divulgação direta esta semana. Então fizemos mochilas de Cheez-Its e Gatorade, e mais ainda para interagir com essas pessoas, contar a elas sobre os centros de refrigeração que estão em operação no momento, que são muito subutilizados. Mas, você sabe, é difícil fazer contato com uma população que precisa de alguma coisa quando, você sabe, a forma como nos comunicamos com o público é muito técnica.
[Danielle Balocca]: Sim, é um ótimo trabalho. Sim. E acho que você mencionou os determinantes sociais da saúde. E acho que estou feliz que você tenha tocado nisso. E o que você está falando é que às vezes acho que essa percepção das pessoas que que usam drogas, que usam substâncias, isso é uma falha moral e só precisamos fazer com que parem de usar e então todos os seus problemas estarão resolvidos. Mas gosto de como você fala sobre todos esses outros tópicos. As pessoas não usam drogas e álcool apenas porque é divertido ou algo assim, mas pode haver muitos motivos subjacentes e muitos desafios subjacentes que ajudariam alguém a alcançar a recuperação, como ter uma casa como um deles, com certeza.
[SPEAKER_01]: Temos um caminho aberto para o programa de recuperação. Temos um programa para quem quer alcançar a sobriedade e precisa de certos recursos para alcançá-lo. Mas também temos uma população que não quer necessariamente parar de beber. Eles querem trabalhar por emprego ou moradia. E nós apoiamos isso. E nós os apoiamos de outras maneiras. Então, se pudermos ajudá-los a agendar uma consulta médica, se pudermos ajudá-los em dar-lhes acesso à naloxona e avisar quando será a troca da agulha. Então, neste momento, estamos navegando neste mundo de redução de danos, que as pessoas acham realmente assustador. Mas você está apenas limitando os efeitos na saúde. É uma iniciativa de saúde pública. É por isso que limitamos as consequências negativas para a saúde das pessoas com quem trabalhamos. quer queiram abster-se de substâncias ou não. Essa é uma população com a qual temos trabalhado no sentido de mitigar a nocividade do consumo de álcool. E é definitivamente algo que eu gostaria de ver maior em Medford. A redução de danos é enorme. Quero dizer, pode ser aplicado a qualquer coisa. Pode ser aplicado a adolescentes. É um bom começo. para, você sabe, para uma população onde, você sabe, a inutilidade pode estar presente. Há muitas coisas realmente emocionais para estar aberto sobre onde eles estão e, você sabe, o que eles querem, porque nós somos o nosso melhor, você sabe, dando conselhos. Nós nos conhecemos melhor. Então, e apenas, você sabe, restabelecer alguma autodeterminação para que as pessoas saibam o que é melhor para elas com o que têm.
[Danielle Balocca]: E todos vocês fazem isso, fazem treinamento com Naloxona?
[SPEAKER_01]: Nós fazemos isso, então fazemos isso em grupo, fazemos isso individualmente, damos naloxona de graça e Fiz alguns testes em toda a comunidade, mas qualquer pessoa pode entrar ou marcar uma consulta para fazer um. Temos um programa de uso de substâncias e estamos trabalhando nesse programa de serviços sociais, e gosto sempre de relatar o que vejo. Portanto, vejo muitos moradores de rua e muitos distúrbios de acumulação e desordem afetando os idosos. o que é realmente preocupante. Então eu trabalho com o departamento de saúde e o departamento de construção e nós Juntamo-nos a estas situações e tentamos encontrar a melhor forma de agir porque queremos que as pessoas vivam de forma independente e saudável nas suas próprias casas. E isso é algo que na cidade todos partilhamos desse ideal. Temos uma mesa central que se reúne todas as terças-feiras. E assim, qualquer agência que forneça serviços sociais à cidade, incluindo os nossos prestadores comunitários de saúde mental, Departamento de Crianças e Famílias, vieram as escolas públicas, DMH, então todos esses prestadores vêm e se há um caso de alto risco geralmente é apresentado pela polícia, então a polícia que atirou nos paramédicos também está lá e todos nós nos reunimos. essa família ou domicílio individual, e a gente forma uma equipe para chegar até aquela pessoa nesse momento de crise, momento de alto risco mesmo, e só oferecer serviços, sabe, e só passar a informação, oferecer sem, sabe, você tem que fazer isso em uma espécie de mensagem.
[Danielle Balocca]: E você mencionou um bom ponto, e estou me perguntando se não há problema em perguntar. Acho que algo que está na cabeça de muitas pessoas é essa ideia de interseção entre serviço social, saúde mental e policiamento. E parece que o centro que você descreve envolve todas essas pessoas. Então, você poderia descrever o que Medford está fazendo para combinar esses serviços?
[SPEAKER_01]: Sim. Então eu estava, eu tinha o, Tem sido ótimo estar aqui através de duas administrações diferentes na delegacia e direi que nossa delegacia agora acolhe muito bem a ideia de que assistentes sociais e médicos deveriam interagir com aqueles com problemas de saúde mental e uso de substâncias e oferecer-lhes serviços e desescalada e tudo mais. Neste momento temos o treinador de recuperação batendo às portas das overdoses e oferecendo recursos e naloxona e, além de mim, para dar a qualquer pessoa da aplicação da lei ou de qualquer departamento ligações aos serviços sociais e agora oficialmente, a partir de ontem também temos os nossos três médicos de desvio de prisão e eles são Você estará, se ainda não, em correspondência com a polícia para interações de saúde mental. E é por isso que trabalho em estreita colaboração com eles. Estou localizado na delegacia às quintas-feiras. Eu trabalho em estreita colaboração com eles. e tem sido muito legal ver isso se desenvolver. Em primeiro lugar, existe uma enorme capacidade para este trabalho. A saúde mental é o seu próprio trabalho, e aqui com o consumo de substâncias e os outros determinantes sociais da saúde, existe uma enorme capacidade de trabalho para ter tantas pessoas e mais. E então a polícia agora tem esta unidade, E esses clínicos de saúde mental experientes estão saindo e interagindo com as famílias. Temos um médico diurno, um médico noturno, além de um médico de juventude e de família. E isso é muito novo no ano passado. Um presente total do céu. Então isso é uma doação do DMH. Eles são contratados pela Elliott, portanto têm essa conexão com os recursos de nossa agência de saúde comunitária que atende Medford.
[Danielle Balocca]: Portanto, se o principal motivo pelo qual alguém recebe atenção policial for saúde mental, uso de substâncias, algum tipo de causa relacionada, esses médicos podem tentar intervir e obter o apoio que a pessoa precisa, em vez de mandá-la para a prisão.
[SPEAKER_01]: Sim, então o objetivo é evitar... pena de prisão e possivelmente evitar o comprometimento involuntário no lado do uso de substâncias e da saúde mental de ter essa pessoa, porque pode ser traumático. É traumático. E fazer com que essas pessoas conversem com alguém e consigam atendimento naquele momento e não causem mais traumas à comunidade, que já enfrenta muitos problemas de saúde mental.
[Danielle Balocca]: Bom, você está aqui há muito tempo nisso, como uma espécie de cargo de serviço social na cidade. Gostaria de saber se você pode falar sobre uma parte disso, um momento ou projeto do qual você mais se orgulha.
[SPEAKER_01]: Quero dizer, o uso de substâncias é definitivamente o nosso bebê aqui. Mas à medida que avançamos, acho que apenas solidificaremos essa posição para que possamos trabalhar na programação para a cidade que tenha conexão com a população que atende. Grande parte disso é apenas fazer parte da equipe que vê o que está acontecendo e permite que os superiores saibam que é isso que estamos vendo e é nisso que precisamos de ajuda. E o mesmo aconteceu com essas conexões. E acho que a outra coisa é esse grupo semanal. Temos um grupo sólido de pessoas em Medford que vêm para o grupo e por qualquer outro motivo, este é o grupo que eles frequentam e nada mais e eles sentem que há confiança ali e você sabe e eu acho que isso é algo de que estou muito orgulhoso e você conhece meu supervisor do escritório de prevenção e a extensionista Penny, curiosamente, ela é tudo para esta cidade. Então ela é responsável por esse cargo, pelos nossos cargos, por defender os serviços, por confiar na nossa palavra e defendê-la perante a administração. E você também tem vários subsídios, que seriam muito difíceis de descrever, mas apenas sobre preparação para emergências e resiliência climática e determinantes sociais da saúde e equidade e todas essas coisas. Portanto, ela é responsável pelas ligações com a comunidade. Ela é responsável pela maior parte da nossa prevenção. subsídios que servem como prevenção do uso de substâncias em nível regional. Ela é responsável por escrever para médicos de desvio de prisão. Quero dizer e assim por diante. Temos uma doação através do RISE que ajuda a financiar nosso trabalho aqui com o uso de substâncias para podermos fornecer essas bolsas de estudo, então ela é realmente o cérebro e quem está por trás disso. essa operação e ela também acredita muito em servir a comunidade, sabe, e isso pode se tornar político quando trabalhamos para a cidade, mas o objetivo principal dela é sempre servir a cidade e eu gosto muito disso nos atores políticos que têm essa ideologia. Pode ser complicado sim, mas isso, você sabe, é o melhor para a comunidade, então vou lutar por isso, parece ótimo e parece haver algo assim.
[Danielle Balocca]: ideias em andamento para o futuro. Então, se você pensou em algo, aqui está algo que poderíamos melhorar ou um passo que nos ajudaria a avançar em direção a esse espaço de patrimônio. Há algo que você está percebendo ou algo que você nomearia?
[SPEAKER_01]: Acho que percorremos um longo caminho em termos de alfabetização em inglês e de inglês como segunda língua e realmente alcançamos essas populações. Acredito firmemente que não é tarefa da população entre em contato conosco. Nosso trabalho é alcançar certas populações e temos alguns grupos culturais e linguísticos muito profundos em Medford e você sabe que não é certo que eles não saibam sobre os serviços disponíveis ou não possam acessá-los por causa da barreira linguística e acho que era um grande objetivo nosso ter tudo traduzido e Você sabe, existem comunidades com mais idiomas e mais pessoas que falam outros idiomas e você vai na prefeitura deles e eles têm todos os idiomas e você sabe, eu odeio pensar que alguém iria entrar neste espaço para até pagar uma multa de estacionamento e eles simplesmente não conseguiram. Então trabalhamos muito em tudo, principalmente na tradução dos recursos. Então havia um projeto Na primavera, reunimos alguns dos grupos, as organizações comunitárias em Medford, e traduzimos algumas coisas realmente importantes sobre eles e o que proporcionam à comunidade, numa brochura. Então Anna é a coordenadora do MVP e nós temos, você sabe, o que acontece na biblioteca. Na biblioteca você pode alugar um laptop. Acho que é muito importante que as pessoas saibam disso. Medford Rec Center, Medford Family Network, nós aqui, você sabe, a coisa complicada que aprendi com eles é que Muitas das expressões idiomáticas ou definições que dizemos não são realmente traduzíveis. Portanto, bem-estar não é um termo fácil de traduzir. Acho que em uma cultura, o equivalente era como desabafar. Então é muito interessante pensar nisso, pensamos no bem-estar da sua saúde mental. Bem, isso não é, às vezes, um termo que facilmente traduzível. Em algumas culturas, eles têm doenças mentais e têm uma ética de trabalho. Não quero falar com nenhuma outra cultura ou ser um especialista no assunto, mas apenas a tradução de tentar descobrir como expor isso de forma que essa cultura possa entender o que gostaríamos de dizer foi realmente revelador. Nem pensei nisso, mesmo quando escrevia sobre abuso de substâncias. como uma breve descrição, disseram eles, isso não é traduzível.
[Danielle Balocca]: Sim, não, gosto de muitas gírias que usamos, como alguns desses termos. Acho que também gosto do sistema de valores que existe em diferentes comunidades. Então você quer que eu fale sobre como me sinto? Eu não faço isso.
[SPEAKER_01]: Sim, a conotação de algumas coisas em que fornecemos recursos e, você sabe, havia uma maneira melhor. Claro. Queremos atrair pessoas. conectado com recursos.
[Danielle Balocca]: Sim, quero dizer, parece que você está sendo muito criativo e é um ótimo show. Também estou me perguntando se existe uma maneira melhor de entrar em contato com você ou com a Prefeitura se alguém tiver uma necessidade ou preocupação relacionada ao uso de substâncias, saúde mental ou qualquer um desses recursos.
[SPEAKER_01]: Sim, temos a linha de recursos multilíngue, e você pode ligar e deixar uma mensagem em qualquer idioma, na verdade. E esse é 781-475-5644. Ou você pode enviar uma solicitação de serviços em medfordma.org e ela também será enviada para mim. Ou temos uma extensão de celular, mas é horário de expediente. Então, se você quiser entrar em contato comigo ou com o Conselheiro de Recuperação Comunitária, 71-654-5635. E se eu não tivesse mencionado isso, o nome dele é Jeff Gibson, e ele é uma riqueza completa de cuidado e compaixão. trabalho de extensão em Medford. Então, se você o vir com algumas sacolas distribuindo-as na Medford Square, diga olá. E você sabe, nós amamos essa comunidade, então.
[Danielle Balocca]: Bem, Alícia, muito obrigado. Isso foi realmente esclarecedor. Agradeço seu tempo. Esperamos que possamos nos reconectar em breve. Muito obrigado Alícia. Não deixe de conferir as notas do programa se quiser acessar as informações e recursos mencionados no programa de hoje. Muito obrigado por ouvir o episódio de hoje. E como sempre, se você tiver comentários sobre este episódio ou ideias para episódios futuros, pode enviar um e-mail para medfordpod em gmail.com. Você também pode assinar, avaliar e avaliar o podcast no Spotify e no Apple Podcasts. Muito obrigado por ouvir. Pessoal, qual é o nome do podcast? Nunca morde!