[Faye Morrison]: Boa noite e bem-vindo à reunião comunitária do West Medford Community Center com o Departamento de Estacionamento de Medford. Meu nome é Faye Morrison. Eu sou o diretor do departamento de estacionamento. E esta noite, meu grupo preparou uma excelente apresentação em PowerPoint que, esperamos, explicará a todos como funciona o estacionamento. Tem havido muita confusão. As pessoas pensam que podemos rebocar carros. Eles pedem isso. Não podemos fazer isso. Não podemos impor outra coisa senão o estacionamento. Portanto, se alguém estiver infringindo a lei na sua rua, invadindo propriedade privada, usando drogas ilegais ou qualquer coisa dessa natureza, você deve chamar a polícia. Não é isso que meus pais fazem. Fazemos cumprir rigorosamente as regras de estacionamento existentes na cidade. Não inventamos nenhum novo quando começamos. Não inventei nenhum novo quando comecei. A única coisa que implementámos foi uma política diferente. Sei que tem sido uma mudança cultural à qual todos precisamos de nos habituar, mas a razão pela qual essas regras existem é para garantir que mantemos as ruas tão abertas e livres quanto possível para as pessoas permanentes que aí deveriam estacionar. Algumas ruas são menores que Existem licenças emitidas para essa rua. É sempre um desafio. É por isso que é importante para nós garantir que as pessoas para quem emitimos licenças e passes de visitantes para morar na cidade de Medford paguem seus impostos especiais de consumo aqui e estejam comprometidas com esta comunidade. Houve algumas pessoas que ficaram insatisfeitas porque não podiam dar passes aos visitantes porque não tinham a licença adequada. Mas ter essas informações corretas não se trata apenas do passe de visitante. É também uma questão de comunicação. Se recebermos uma correspondência de volta, você pode não saber que recebeu uma multa que explodiu seu carro. E agora você vai ao registro e seu carro fica parado porque você não sabe. É por isso que é importante que tenhamos informações precisas para que possamos contatá-lo quando precisarmos. Esta noite espero que você assista a esta apresentação. Sempre temos um endereço de e-mail que compartilharemos com você caso tenha alguma dúvida adicional após esta apresentação. Mas obrigado pela atenção e começaremos com a apresentação dos secretários. Boa noite.
[SPEAKER_04]: Meu nome é Justin, certo? Sou um dos funcionários do estacionamento da cidade de Medford e Próximo. Declaração de missão. Nossa declaração de missão é que a cidade anteriormente terceirizou a fiscalização e as licenças de estacionamento para um terceiro que remediou uma porcentagem da receita de volta para a cidade com base na arrecadação do ano anterior. Com base no trabalho da Comissão do Prefeito sobre Política e Execução de Estacionamento, que concluiu seu trabalho na primavera de 2021, a cidade decidiu trazer as operações de estacionamento internamente a partir do ano fiscal de 2022. O diretor de estacionamento é responsável por liderar o departamento, trabalhando diretamente com outros membros da administração, incluindo o gabinete do prefeito, o departamento de polícia, o departamento de obras públicas, o diretor de trânsito e transporte, bem como outras partes interessadas para implementar e desenvolver uma nova estrutura e operação de política de estacionamento. Baseado em grande parte nas conclusões da comissão. como usar o site da cidade. Então, em primeiro lugar, quando você acessar o site da cidade, você irá para medfordma.org. Você irá para o departamento de estacionamento. Assim que chegar ao departamento de estacionamento, esta página aparecerá. Agora você pode pagar um ingresso. Você pode clicar no link para pagar multa, obter licença, visualizar alertas da cidade, contatos do departamento de estacionamento, diversas informações sobre licenças, etc., e também mapas de estacionamento. Próximo. Requisitos de estacionamento, requisitos para solicitar uma licença. Todas as autorizações de estacionamento e de estacionamento para visitantes são válidas por um período de um ano civil, de 1º de janeiro a 31 de dezembro. Todas as autorizações de estacionamento residencial exigem um residente da cidade, desculpe, Medford, com um certificado de registro válido em Massachusetts. Se o endereço postal for diferente, o RMV deverá imprimir o endereço Medford Street e o endereço da garagem. As licenças de estacionamento comercial exigem um certificado de registro válido e um documento que comprove o nome da empresa e o endereço em Medford. Ao obter uma licença pessoalmente, traga um registro válido e válido com seu endereço em Medford impresso na RMV e na carteira de motorista de Massachusetts. Os custos da autorização de estacionamento podem variar dependendo do tipo de autorização solicitada. Então, como solicitar uma licença online? Você acessará o portal de estacionamento através do GTECDA. Para criar, você primeiro criará uma conta online, usará seu endereço de e-mail e criará uma senha, depois adicionará um veículo e, em seguida, comprará uma licença online. Depois disso, você saberá como redefinir sua senha, basta enviar um e-mail para o departamento de estacionamento em Medford-MA.org, ponto gov. Diferentes tipos de licenças. Autorizações de estacionamento residencial e suburbano. As licenças de estacionamento residencial custam US$ 10. A autorização de viajante residencial custa US$ 100. Licenças emitidas para residentes de Bedford para estacionar um veículo aprovado em uma rua designada da cidade e em uma área autorizada. O departamento de estacionamento não pode emitir variação sem documentação da Comissão de Trânsito. As licenças de estacionamento residencial para idosos são gratuitas. Você deve ter 65 anos ou mais para se qualificar para a licença gratuita. Para idosos e para cumprir a licença, que vale para toda a cidade, custa US$ 25 e também é preciso ter 65 anos ou mais. As licenças de estacionamento comercial custam US$ 100. Autorização emitida para estacionamento em vaga designada na via pública e em estacionamentos municipais e vagas comerciais designadas. A autorização de estacionamento da Prefeitura para funcionários é gratuita. Próximo. Estados Unidos licença postal, também é gratuita, para qualquer pessoa americana. O transportador postal pode obter uma autorização de estacionamento gratuita em qualquer rua designada da cidade. As autorizações de estacionamento para visitantes agora são gratuitas para residentes que já possuem autorização e para idosos. Se você não tiver licença, eles custam US$ 5 cada. E para substituí-los você terá que comprá-los novamente. Como recorrer e pagar multa. Portanto, tanto o processo de recurso quanto o de multa estão disponíveis online e presencialmente. O processo de apelação visa corrigir um erro cometido pelo especialista em fiscalização de estacionamento. Os bilhetes emitidos pelo departamento de estacionamento são apoiados por um marcador GPS, um carimbo de hora e fotografias tiradas no momento da emissão do bilhete. Faça login no portal de ingressos para ver todas as evidências. Como recorrer on-line. O recurso de um bilhete deve ser apresentado no prazo de 21 dias a partir do momento da emissão. Uma decisão de recurso será feita dentro de 10 dias úteis. Você será direcionado ao portal de ingressos, que pode ser acessado no site da Medford. Você primeiro inserirá o número do bilhete e, em seguida, o número da placa que está no bilhete. como recorrer de multa pessoalmente. O processo de recurso visa corrigir um erro cometido pelo especialista do Parkage. Os bilhetes emitidos pelo Departamento de Estacionamento são acompanhados de marcador GPS, carimbo de hora e fotografias tiradas no momento da citação. Faça login no portal de ingressos para visualizar todos os testes. O recurso contra a multa deve ser interposto no prazo de 21 dias a partir da data de sua emissão. Um recurso é resolvido no prazo de 10 dias úteis. Para ser feito pessoalmente, o recurso deve ser legível, manuscrito ou digitado em carta para Parking Department, Room 110, Medford City Hall, Medford, Massachusetts, 02155. Deve conter o número do ticket e o endereço do remetente para determinação. Inclua todas as evidências e imagens de apoio. Você sempre pode fazer login no portal de tickets para visualizar o status da apelação. Assim, para pagar a passagem, a pessoa deve possuir pelo menos uma das seguintes informações e documentos. Número do bilhete e número da placa do veículo do bilhete. Como pagar uma passagem online. Cartões de crédito e débito são aceitos online. No entanto, após o processo de recurso de 21 dias, os pagamentos atrasados só poderão ser pagos no guichê do departamento de estacionamento em dinheiro ou por ordem de pagamento. Você deveria fazer uma ordem de pagamento. Grupo de entradas online. Ah, são as mesmas informações, mas, novamente, você pode inserir o número do bilhete, depois inserir o número da placa e obterá todas as informações necessárias para o seu bilhete. Como solicitar dívida de informação de multa de estacionamento. Leve o tíquete, número do bilhete ou placa do veículo multado na sala 110 do estacionamento da Prefeitura. Envie um e-mail para Parking em Medford-MA.gov e carregue uma foto do certificado de registro do veículo emitido. Entre em contato com o departamento de trânsito. Entre em contato com o Departamento de Trânsito pelo telefone 781-393-6404 para obter informações sobre estacionamento nas ruas para eventos e reuniões, perguntas da comissão de trânsito, veículos rebocados para limpeza de ruas e remoção de neve. Contate o Departamento de Obras Públicas. Você pode entrar em contato com a DPW pelo telefone 781-393-2417 para obter informações sobre um pod ou contêiner na beira da estrada para relatar ou reparar buracos e outros perigos na estrada e para consertar e instalar placas. lucros do departamento de estacionamento. O departamento de estacionamento gerou um aumento substancial no fundo geral da cidade. Em resposta às finanças da cidade, esta conquista foi alcançada em um ano de operação. Muito bom, e a seguir teremos o PCS. Tenho uma pergunta sobre estacionamento. Quais métodos de pagamento são utilizados na Prefeitura para obter autorização de estacionamento?
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Estou respondendo sua pergunta ou estou fazendo uma pergunta?
[SPEAKER_04]: Respondendo à minha pergunta. Quais métodos de pagamento são utilizados na Prefeitura para obter autorização de estacionamento? Escolha um, dinheiro, cheque, débito ou crédito, ou todas as opções acima.
[SPEAKER_05]: Tudo o que precede.
[SPEAKER_04]: Não. Sim. Sim. Sim. Oh sim. Tudo o que precede.
[SPEAKER_05]: Sim. Então ela recebe a bolsa. Porque temos um quiosque onde carregamos a mala. Então aqui estão todos vocês.
[SPEAKER_04]: Sim, você ganha uma sacola. Viva.
[SPEAKER_05]: Então ela pode fazer a pergunta.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Você pode ouvir minha voz. Eles querem ouvir você na televisão. Não quero ser ouvido na televisão. Ok, pergunte. Refere-se à licença sênior que você obtém. Ah, me desculpe, querido. Refere-se à licença para idosos. Tarde, quase antes do final do ano passado, antes de se tornar Prefeitura, na Republic, na Main Street, fui conseguir uma licença para idosos. Mas quando olho para o pequeno escudo na minha janela, ele diz que ele está ganhando. final de janeiro deste ano. Agora, me ajude aqui.
[SPEAKER_04]: 2023.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Com licença? Sim.
[Faye Morrison]: Não, teria que ser 31 de dezembro, porque não tínhamos contrato com eles depois de 6 de janeiro.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Entonces, ¿por qué me quitaron mis 25 dólares?
[Faye Morrison]: Eu não posso responder a isso. Mas você teria que renovar em 1º de janeiro de 2023.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Então, eles teriam me pago US$ 50. Se eu tivesse renovado de novo, o que não sabia porque me disseram, e não direi quem ou onde me disseram, me disseram que se eu renovasse no final desse ano, 2022, 2022.
[Faye Morrison]: Você teria que comparecer à Prefeitura e renovar, e essa licença seria válida até o final de 2023.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Essa é a pergunta que faço aqui e que não me contaram quando caí. Não, não, não. O que eu digo, não terminei minha declaração. O que não me contaram quando desci para a Main Street.
[Faye Morrison]: Não posso garantir o que Main Street lhe contou. Eu só posso te dizer o que é.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Portanto, a pergunta que faço agora novamente É por isso que terei que pagar mais US$ 25 à cidade para conseguir algo novo.
[Faye Morrison]: A única coisa que posso dizer é que em dezembro de 2022, quando não tínhamos mais contrato com a Reef Republic, eles não deveriam ter tirado dinheiro de nós.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Bem, sinto muito, mas eles fizeram isso, mas tudo bem. Então outra pergunta que faço é: A pergunta que me faço então é: terei que ir à Prefeitura e conseguir outra licença, pagar mais US$ 25 para conseguir a licença. Essa é uma pergunta de sim ou não. Sim. CONCORDAR. Há alguma outra questão em cima da mesa? Ah, eu tenho outro. Já que estou aqui, e já que todos vocês, pessoas legais, e todos esses senhores simpáticos, aquele jovem cavalheiro ali, e este jovem cavalheiro aqui, e alguns de vocês, estamos aqui, estamos aqui, estamos aqui no final do ano passado quando fizemos algo, quando eles doaram algum dinheiro para o centro comunitário. Rostos que não esqueço, então comporte-se. Eu sei que estou sendo estranho. Não sei se isso é para o seu departamento ou Ok, tanto faz. Desculpe. Não quero ser rude com você, querido. Eu não quero ser rude. Desculpe.
[SPEAKER_04]: Você não é rude.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Lo lamento.
[SPEAKER_04]: Você está apenas fazendo perguntas.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Desculpe. Quanto às latas de lixo que estão na frente agora, esse é o seu departamento? Caso contrário, ok, então terminei.
[SPEAKER_04]: Obrigado. Obrigado. Em seguida, temos George do PCS.
[SPEAKER_02]: Obrigado, Justino. Meu nome é George Bernosky. Sou o Supervisor de Conformidade da cidade de Medford, junto com meu outro PCS, Joe, que também está aqui, e dois que não viram, bem, provavelmente vocês os verão esta noite. Matt, que está trabalhando até meia-noite agora, e Octavius, que é nosso gerente noturno. Ele trabalha das 3 às 11 da manhã. Basicamente, vou contar um pouco sobre a aplicação da lei, o que fazemos e por que o fazemos. E ainda por cima, alguns dos obstáculos que algumas pessoas encontraram, nós encontramos aqui nos últimos 15 meses. E podemos enviar meus slides? Obrigado. E obrigado por me chamar de jovem, isso é muito legal. Esse ano faço 61 anos e... Ah, meu filho não fala isso. lá embaixo. Obrigado. Obrigado, Jim. Bem. E como eu disse, esta é a nossa página de conformidade. Joe, vá para o próximo slide, por favor. Vamos falar um pouco sobre a aplicação da lei, o que aplicamos. Há um aspecto de segurança pública que é realmente crucial e muito importante aqui, porque é por esta razão que estamos realmente a fazer isto. Vamos falar sobre a Comissão de Trânsito, que, novamente, a maioria das pessoas não conhece, mas é ela quem faz as leis e políticas sobre a origem das variações, onde você pode estacionar e o que fazer. Mais ou menos, você sabe, é bem simples. E o mais importante, qualidade de vida. Discutiremos isso um pouco mais tarde também. Próximo slide, por favor. O principal objetivo do departamento de estacionamento é garantir a conformidade com os regulamentos de estacionamento estaduais e municipais. Basicamente, isso significa que o motivo pelo qual vamos acertá-lo será algo que está nos livros e que está nos livros, é uma lei que é algo que temos que fazer cumprir. Fazemos cumprir licenças de estacionamento residencial. Estacionamento com parquímetro, que vem vendo os novos parquímetros em vagas em todos os lugares onde estão e tempo de estacionamento, que seria nós marcando um veículo com giz. Voltar no final de um período de uma hora, duas horas, três horas e se ainda estiver lá, não pagou. Podemos sancioná-los por uma infração. Novamente, trabalho, há uma lista atualizada de todas as coisas que citamos no site do departamento de estacionamento. Também forneci o link lá. Mas uma aplicação sistemática e dedicada da fiscalização do estacionamento resulta num nível mais elevado de rotatividade de lugares de estacionamento, o que é importante. Também importante, proporciona muitos resultados positivos, que mencionei antes, como segurança pública, rotatividade de veículos e qualidade de vida. Próximo slide, por favor. A razão mais importante para controlar o estacionamento é a segurança. Geralmente é necessário mesmo quando as vagas não são limitadas, ok? Você pode ver isso um pouco mais nos quadrados. Talvez você veja isso na sua rua. Eu vim aqui antes porque precisávamos conseguir sua vaga para deficientes físicos. sobre o qual estamos bastante atentos, levamos isso muito a sério. Hidrantes, pontos de ônibus, tudo isso é por questão de segurança pública. Próximo slide. Alguns dos exemplos, não mencionei aqui, mas irei repassá-los no final. Bloqueie um hidrante, bloqueie um local acessível ou uma rampa. Você tem estacionamento na pista de incêndio, isso foi muito bom, porque eu fiz um na Prefeitura há pouco tempo. Estacionado do outro lado da calçada. E tenho pessoas em certos bairros, não direi onde, que acreditam estar acima da lei em relação a algumas destas coisas. Eles não são. Estacionado na faixa de pedestres, isso é proibido para nós. Nós vamos te pegar por isso, não importa o que aconteça. A menos de 6 metros de um cruzamento, em outras palavras, se você estiver muito próximo de um cruzamento, um carro, veículo de segurança pública ou veículo de emergência não poderá virar. Então, nós citaríamos você por isso. O estacionamento duplo é definitivamente proibido neste departamento. E nós vamos bater em você e vamos bater forte, ok? E isto não é só para os moradores, mas também para o empresariado, porque eles também têm que cumprir. E uma das coisas que não está aí, que sou muito rigoroso comigo mesmo, é o rumo errado. E falaremos sobre isso em algum momento mais tarde, tenho certeza. A Comissão de Trânsito regula variações, sinalização e designação de ruas permanentes, e multa, requisitos para estradas privadas, que representam aproximadamente 32% de todas as ruas da cidade de Medford. E são ruas que os moradores cuidam de parede a parede, é isso que eles vão fazer. Não precisamos estar nessas ruas e não estaremos nessas ruas. Então, se alguém nos ligasse em particular e dissesse, escute, preciso que você venha aqui, identifique esse carro, identifique-o, pegue-o e reboque-o. Não é isso que vamos fazer. Próximo slide. E isso é um grande negócio, pessoal. O estacionamento de Medford não é direcionado a nenhum veículo. Em outras palavras, você não pode nos ligar. e você me deixa um recado e me diz, preciso que você desça e procure o carro que está na minha rua porque eles estão aqui há três dias. E eu simplesmente não posso viver comigo mesmo se eles não se forem. Então não fazemos isso. Não rebocamos veículos. Como mencionamos anteriormente, a comissão de trânsito em conjunto com a polícia fará o reboque dos veículos. Bem. Então você ligaria para o departamento de trânsito do departamento de polícia. Então você tem um veículo, um bom homem chamado Sargento Rogers, Desceremos, analisaremos o problema e, se estiver funcionando, rebocaremos o veículo. Quando a gente estiver patrulhando, que é o que fazemos, a cidade inteira, nós quatro, vamos encontrar infrações. Quando encontramos coisas que estão erradas, seja uma autorização de residência, seja muito longe da calçada, sejam adesivos de fiscalização e, novamente, você pode ir ao site e ver todos os diferentes exemplos disso, o que emitimos, quais são as taxas e quais seriam as taxas, além disso, em última análise. Nós nos esforçamos para garantir que todos os residentes e hóspedes tenham acesso a estacionamento conveniente, seguro e com preços razoáveis sempre que possível. Isto também se aplica aos comerciantes, aos seus funcionários, aos seus clientes e ao público em geral. Sabemos também que isso nem sempre é possível. No entanto, através de uma fiscalização consistente e uniforme do estacionamento, geralmente conseguimos alcançar este objetivo. Então, obrigado por nos ajudar a fazer isso acontecer. Próximo slide. O Departamento espera servir os residentes e a comunidade empresarial para fornecer uma aplicação eficaz e útil a todos os cidadãos da cidade. Então, como posso ajudar, pessoal? Alguma dúvida que você tenha? Ah, não, não, não, não. Não podemos permitir isso. Vamos agora. Você pode me dizer. Dê-me sua melhor chance. O que você tem?
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Nas perguntas anteriores você disse, por exemplo, se um O carro está estacionado ou algo assim, etc. Alguém não pode chegar até você e dizer: você sabe disso.
[SPEAKER_02]: Quero dizer, novamente, preferiríamos que você não o fizesse, porque isso é segmentação. Ou seja, vamos patrulhar todas as ruas da cidade da mesma forma. E talvez meus antecessores, se tivessem feito isso, as coisas poderiam ter sido um pouco diferentes por aqui, e eu teria uma conversa diferente com vocês agora. Mas a realidade é, Não estamos mirando. Não vamos mirar. Vamos atacar a cidade inteira. Encontraremos violações. Mas temos poucos funcionários, então fazemos o melhor que podemos com o que temos para trabalhar. Mas não haverá objetivos. Então, se você ligar e disser que o carro está aqui, eu ligaria para o departamento de polícia. Você ligaria para a comissão de trânsito ou para a comissão de trânsito do departamento de polícia e diria: Tenho um veículo que precisa ser rebocado. Pode me ajudar?
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Você disse alguma coisa. Este é o tráfego.
[SPEAKER_02]: Há uma divisão interna. Qual é a diferença? Bem, quero dizer, a comissão de trânsito é apenas um painel de cinco membros. Eles tomam decisões sobre coisas como variações de ruas, quem obterá licença, se a rua terá autorização de estacionamento. Eles decidem tudo isso, não nós. Além disso, existe uma divisão de trânsito dentro da polícia que é responsável pelo reboque de veículos. Procurando situações e multas também. Estive verificando meu sistema e eles saíram com força total do departamento de polícia, nossos irmãos do departamento de polícia, Target, estão atacando todas as ruas da cidade para varrer as ruas. Porque esse é outro componente disso. Ok, então eles estão fazendo seu trabalho e E tudo o que posso dizer é que encontraremos o que pudermos, mas não olharemos para veículos específicos. Se o fizéssemos, ficaria fora de controle e não o teremos. Não podemos.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Então você já esteve no seu apartamento?
[SPEAKER_02]: Desde janeiro de 2022. Desde janeiro.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Portanto, não posso culpar o seu departamento. Mas nessa questão de direcionamento, nós éramos o alvo.
[SPEAKER_02]: Eu era o alvo. Senhora, tenho certeza que sim. Não vou discutir isso de jeito nenhum. Mas eu não posso, como a Fay já havia falado para vocês sobre outra coisa isolada, nem vamos conseguir entrar nisso porque eles não estão mais aqui, mas nós estamos. Mas se você me ligar e quiser conversar comigo sobre estacionar na sua rua, ficarei feliz em ouvir. Mas se você me ligar e disser, você sabe, esse carro está estacionado, está bem na frente da minha casa, e aquela é a minha casa, e por Deus, eu quero sair daí, isso simplesmente não terá resposta nossa, infelizmente. Nós vamos patrulhar isso. Se encontrarmos algo então, faremos isso. Joe, você quer cuidar desse último aqui? Joe vai fazer nossa pergunta. Colocamos uma coisinha visual lá em cima.
[SPEAKER_00]: Então, só queremos saber se você consegue perceber o que há de errado com a imagem.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Vou manter minha boca fechada e deixar essas senhoras. Ka está indo na direção errada.
[SPEAKER_00]: Perfeito. Você conseguiu o emprego.
[SPEAKER_02]: Como eu disse, é algo muito importante para mim. Tive que convencer minha própria esposa a fazer a coisa certa. Mas quando percebeu que era lei, nunca mais reclamou e pagou a única multa que tinha. Então, neste momento, vou entregá-lo à equipe de reparos do medidor, Mike Biola. Mike, é todo seu. E é por isso que estamos felizes por você estar aqui. Então, obrigado.
[SPEAKER_01]: Ok, boa noite. Meu nome é Michael Viola. Sou o capataz da equipe de parquímetros do departamento de estacionamento. O departamento de estacionamento está dividido em fiscalização e manutenção de estacionamento. Estamos do lado da manutenção. E os funcionários também. Os funcionários trabalham dentro do escritório. Tenho duas pessoas que trabalham comigo. Raphael e Eddie, Eddie não está aqui conosco esta noite. Mas mantemos toda a infraestrutura de estacionamento da cidade, todos os parquímetros, todos os quiosques que você vê. Passarei alguns slides para dar algumas opções de pagamento aqui na cidade de Medford. E só quero reservar um minuto para agradecer a vocês por reservarem um tempo de suas vidas ocupadas para virem ouvir a apresentação que fizemos. Próximo slide. Então, de uma forma, você pode pagar no parquímetro ou no quiosque, em qualquer lugar da cidade que tenha estacionamento pago, todos aceitarão as mesmas cinco formas de pagamento, ok? No final haverá um questionário. Cinco métodos de pagamento. Primeiro, você pode pagar com moedas no parquímetro, ok? Próximo slide. Cartões de crédito. Você pode pagar com cartão de crédito no taxímetro ou com cartão de crédito em um quiosque. Aceitamos Visa, MasterCard e Discover. Sem American Express. Desculpe. Próximo slide. Você pode pagar por telefone. Cada medidor terá uma etiqueta. Você verá isso lá. E cada máquina do quiosque terá uma etiqueta impressa. E tem um número 800. Se você consegue adivinhar, o número 800 está lá, 888-680-7275. Você receberá uma pessoa física ao telefone que poderá receber seu pagamento e informações do veículo como se você tivesse acabado de pagar para estacionar. É uma opção. Próximo. Você pode pagar pelo site. paybyphone.com é nosso provedor. Dica, dica, pagamento por telefone é nosso provedor aqui na cidade de Medford. E eles terão um site que você poderá acessar e pagar. E também existe um aplicativo, e essa informação aparece diretamente nos medidores e nos quiosques. Próximo slide. Esta é a aparência do aplicativo móvel. Ao baixar o aplicativo Pay by Phone, você pode obtê-lo no Google Play ou na Apple Store. Você terá uma bela foto do calçadão de Medford, ok? E dirá: bem-vindo ao pagar por telefone. Agora, como qualquer outro aplicativo, quando você pegar e baixar pela primeira vez, você vai ter que se cadastrar, colocar seus dados lá, você pode colocar quantos veículos quiser, pode colocar quantas formas de pagamento quiser, mas estará lá. E depois de passar por esse processo inicial, toda vez que você pagar por uma vaga, todas as suas informações estarão lá automaticamente. Então você só terá que escolher a área e o horário que deseja. Próximo slide. Vou reproduzir alguns vídeos aqui para vocês. Então os vídeos vão mostrar um, vão mostrar como pagar no taxímetro e o outro vai mostrar como pagar no quiosque. Bom, é necessário cartão de crédito, é assim que você paga direto na máquina. Você selecionará um horário, pressione OK. Aceitará seu pagamento. Também é um pagamento sem contato. Você pode pagar com cartão de crédito, com um smartwatch ou com o aplicativo do seu telefone. Como quando você usa um cartão ao entrar na máquina de qualquer loja. Você pode selecionar seu horário, pressione OK. Você pode inserir suas moedas. Se você usar o aplicativo deles, poderá pagar diretamente no seu telefone e ele aparecerá. Às vezes, pode não aparecer no medidor como forma de pagamento, mas estará no seu telefone. E quando os especialistas em cheques de bolso vierem e verificarem sua placa, eles verão que o número da sua placa foi inserido e pago. Bem. Dificuldades técnicas. Bem. Da mesma forma aqui, são as mesmas opções em um quiosque. Assim serão os quiosques da cidade. Esses serão os novos que instalaremos. Estamos aguardando recebê-los em toda a cidade. A maioria dos seus quadrados terá cabeças de um metro, como as que você vê na Medford Square agora. E a maioria de seus estacionamentos terá máquinas de quiosque. Estas são máquinas de quiosque com vários espaços. Muito simples, basta ir em frente, selecionar sua forma de pagamento, você pode selecionar seu horário, clicar em OK, aparecerá na tela e imprimirá o recibo se disponível. Agora aqui em Medford, esse recibo fica para seu registro se você quiser, você não precisa colocá-lo no seu veículo, você pode se quiser, mas novamente, o PCS verificará sua placa e é assim que saberemos se você pagou em que zona está. Ok, próximo slide. Então, para relatar um quiosque ou medidor quebrado, essas são minhas informações. Sou o chefe da divisão de estacionamento da Câmara Municipal de Medford. Meu número de telefone é 781-393-2501. Ele tem correio de voz, então deixe-o. Se você tiver algum problema com os medidores ou com o quiosque, não funciona. Tenho alguns ímãs ali no quadro. Sinta-se à vontade para usá-los. E eles estão separados. Ele lhe dirá como denunciar. um quiosque ou medidor quebrado. Ele lhe dirá se você deseja informar que um carro está sendo rebocado ou que é necessário fazer um sinal em uma rua. Eu disse se o seu veículo foi rebocado, mas existem três opções diferentes. Sinta-se à vontade para usá-los. Próximo slide, por favor. Não, uma coisa que eu queria mencionar antes é que quando você para em um quiosque ou parquímetro, ok, o velho ditado diz que às vezes você encosta e ei, o parquímetro não funciona, estacionamento gratuito, legal, posso continuar. Isso não funciona mais, ok, porque como eu disse, temos essas cinco opções pelas quais você pode pagar. Então, se um medidor ou quiosque não funcionar, tudo bem, qualquer que seja a zona em que você esteja, eles terão um número de zona. Os quiosques são geralmente organizados à mesma distância um do outro, você pode vê-los. Se esse não funcionar particularmente e não aceitar moedas, você terá que tentar usar um cartão de crédito ou tentar usar o aplicativo ou ligar. Você tem que fazer, você tem que tentar esgotar todas as suas opções antes de simplesmente sair do veículo e dizer, não estou pagando porque não funciona. porque Quando você vem e tenta recorrer de uma multa, se você recorrer simplesmente dizendo que o medidor não estava funcionando, provavelmente não será um caso passível de recurso, ok? Então se você estiver em uma área com o mesmo número de quiosque, basta ir até outro quiosque e pagar, pois enquanto você estiver na mesma área ele registrará sua matrícula. Dito isto, se você estiver em Medford Square e pagando, e aí você paga duas horas, mas sai em meia hora, e agora vai para West Medford, isso não significa que você está pronto para não pagar, porque West Medford é outra área, então você tem que pagar lá também. Existem cinco zonas em Medford. West Medford, South Medford, Medford Square, Haines Square e depois a área de Tufts Hillside. Bem, está tudo pronto. Dito isto, alguma dúvida? Bem. Sem problemas. Também quero participar da premiação. Então vou fazer uma pergunta a esta jovem aqui mesmo. Mencionei que temos um fornecedor na cidade que cuida dos pagamentos. Qual é o nome do vendedor? Sim. O provedor que lida com pagamentos de medidores e quiosques.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Dica, dica. Pago por telefone?
[SPEAKER_01]: Você entendeu. Pago por telefone. Muito obrigado. Deixe-me ver o que você ganhou aqui. Pegue esta linda bolsa aqui. Obrigado. Antes de encerrar minha apresentação, quero apenas apresentar Mark Burling. É do IPS. Ele apenas fará uma rápida revisão da máquina para mostrar como ela funciona, para que todos possam vê-la em ação. Estes não fizeram isso. Portanto, a Medford Square tornou-se um medidor único na rua. Os estacionamentos ainda contam com quiosques. Uma em cada duas praças ainda possui quiosques na rua e em estacionamentos. Estamos fazendo a transição lenta de cada quadrado até que todos estejam completos. Mas todos esses antigos asilos vão desaparecer e vão ser construídos. Eles simplesmente fazem muita manutenção neles. Eles não foram mantidos o suficiente antes de nos serem entregues, e simplesmente não é viável para mantê-los funcionando. É por isso que gostaríamos de simplificar um pouco o processo, torná-lo mais simples e fácil de usar. Então é isso que vamos fazer. Estamos apenas esperando para terminar tudo. Marca.
[SPEAKER_00]: Obrigado, Marcos. Obrigado. Então o posto de pagamento ou quiosque, como alguns chamam, como você viu no vídeo, eles aceitam diversas formas de pagamento. E um deles são as moedas. Então você pode colocar suas moedas e, depois de colocá-las, digamos que seja $ 1 por hora, cada moeda lhe dará um incremento de 15 minutos. Então, se eu colocar duas moedas, terei meia hora. Três moedas, três quartos de hora e quatro moedas por dólar. Também posso usar um cartão de crédito padrão e colocá-lo neste slot aqui. Ou se você tiver um cartão de crédito que eles aceitam, acho que se chama wireless. Terá um pequeno sinal sem fio. Você simplesmente o levará até este leitor e ele reconhecerá o cartão de crédito. Você não precisará colocá-lo no slot. Você também pode usar um dispositivo Android ou iOS com NFC habilitado, ou seja, comunicação de campo próximo habilitada, para fazer o mesmo. Novamente, um cartão de crédito que tenha esse recurso ou um Android ou um iPhone. E esses são os seus diferentes métodos de pagamento. Você notará que há uma pequena placa aqui que diz pressione qualquer tecla para iniciar. Por design, ele está no modo de suspensão para maximizar a vida útil da bateria. Então, se eu clicar nele, aparecerá: pressione qualquer tecla para iniciar. Então posso pressionar uma tecla. E então ele me pedirá para inserir o número da minha placa. Para que possa entrar no meu prato. Posso pressionar OK na tela de toque ou nesses botões físicos. E por padrão terá algum valor, seja qual for a cidade que você escolher. E posso pressionar a tecla mais ou menos. Então, se eu quiser mais tempo, aproveitarei. Então eu pressionaria OK. E então ele me pedirá para inserir meu pagamento. Confirme um dólar. Eu posso confirmar isso. E então terminei. Nesse caso, basta imprimir um recibo, como disse o Mike, e está tudo pronto. Como eu disse, você não precisa mais colocá-los no quadro.
[SPEAKER_05]: Bem.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: A pergunta, que vocês dois provavelmente poderiam responder, digamos, por exemplo, como você disse, estou aí, estou no parquímetro e digo: OK, ficarei aqui por meia hora. E coloquei essas moedas por meia hora. Mas a consulta está atrasada e tudo mais. Como você não conseguiu uma multa por não colocar dinheiro suficiente no parquímetro?
[Faye Morrison]: Use o pagamento por telefone.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: É isso que é?
[Faye Morrison]: Sim. Se você usar o aplicativo de pagamento por telefone, poderá Adicione mais tempo de onde você estiver.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Mas a questão é: e se? E se eu não usasse o pagamento por telefone e usasse apenas dinheiro?
[Faye Morrison]: Essa é a questão.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Ele respondeu à pergunta. Aí está. Aí está sua pergunta.
[SPEAKER_01]: A aplicação de pagamento por telefone terá também uma funcionalidade onde poderá optar, se desejar, por um custo adicional. É mínimo. Isso lhe enviará um alerta, uma mensagem como, ei, você ainda tem cinco minutos. Você tem 10 minutos restantes. E você pode enviá-lo diretamente para o seu telefone. Mas mesmo antes daqueles dias, as pessoas já se atrasavam. Eles estavam correndo de volta para o parquímetro. E essa ainda é a opção se você decidir fazer isso. Mas se você não puder ir ao consultório médico. Bom. Você prefere fazer isso em seu aplicativo e certificar-se de que ele esteja instalado e funcionando.
[55_y5dUe6B4_SPEAKER_01]: Ei, vocês são muito bons. Você respondeu todas as perguntas que eu queria fazer. Você me deu uma resposta boa e válida e eu agradeço. Eu aprecio isso. Sim. Eu realmente quero. Não, acho que estou bem. Acho que estou bem. Obrigado.
[SPEAKER_02]: Você tem sido um grande público.
[Faye Morrison]: Tudo bem, quero agradecer à minha equipe. por estar aqui esta noite e fazer esta grande apresentação. Quero agradecer ao Mark, que esteve o dia todo em feira, que veio de feira e veio aqui para Para as pessoas na sala e para as pessoas que assistem em casa, poderão ver como será a nova infraestrutura e como será fácil de usar. E, como Mike disse, vamos fazer isso, e nossa esperança é, durante a primavera e o verão, terminarmos o resto da cidade para que todos estejam no mesmo sistema. o que facilitará as coisas para a equipe do medidor que tem lutado este ano simplesmente para manter o que temos funcionando. E isso é difícil porque queremos garantir que todos, quando vão ao parquímetro ou quando usam o nosso estacionamento, sejam uma boa experiência. É isso que queremos. Então estamos chegando lá. Você sabe, o que fizemos em apenas um ano. Acabei de fazer um estudo de caso porque isso simplesmente não acontece. Leva muito tempo para colocar um departamento de estacionamento em funcionamento, normalmente entre 18 meses e dois anos. Então, o fato de termos feito isso em cerca de quatro meses, com alguns recursos duvidosos na transição, e de a maior parte da minha equipe ter sobrevivido, É uma prova não só para mim como diretor, porque eu não poderia fazer isso sem todas as pessoas nesta sala. Seria impossível. E tenho dependido muito deles com o apoio do prefeito, do poder executivo, do Jim Silva e de muitas outras pessoas, porque temos um escritório muito técnico. Naquele prédio, provavelmente estamos operando em um sistema em segundo plano. Você sabe, não há papel em nosso escritório. É tudo eletrônico. E isso é novidade para a Câmara Municipal e tem sido um desafio para eles evitar que os nossos fusíveis queimem. Literalmente. Mas, você sabe, estamos chegando lá e tentando abranger tecnologia, tradutores, câmeras corporais, coisas dessa natureza que tornam tudo mais integrado. Mas, você sabe, estamos sempre abertos a comentários respeitosos, críticas e sugestões, talvez não consigamos fazer tudo o que nos é pedido. Como George disse sobre a segmentação. de gente ligando e dizendo: a placa de fulano é na minha rua. Eu quero que você venha ver. Bom, primeiro faríamos isso e depois descobriríamos que essa pessoa estava bem. Então, como não mostramos mais as licenças, acho que as pessoas ficam nervosas por não conseguirem saber se alguém deveria estar lá ou não. Às vezes, haverá placas de fora do estado que podem ser legitimamente permitidas nas ruas porque têm uma variação especial para isso. Então, o que peço às pessoas é que sejam pacientes, Vamos fazer o nosso trabalho. Eu penso que sim. Eu olho para os mapas de calor. Posso dizer onde todos estão. E todos os dias. Através dessas três voltas, fazemos a cidade. Nós realmente somos. Poderíamos usar mais recursos? Absolutamente. Mas quando abrimos, sabíamos que teríamos que contar com o tráfego para nos ajudar a preencher essas lacunas até que tivéssemos todo o pessoal a bordo. E isso também não é tão fácil quanto parece. Quero dizer, você tem que garantir que as pessoas possam passar pelos postos de controle de Corey e fazer todas essas coisas. Portanto, é um processo lento e deliberado de construção do departamento. Mas como eu disse, com o apoio do prefeito e da diretoria estamos chegando lá. E hoje estamos melhores do que há um ano. E suspeito que daqui a um ano seremos melhores do que hoje. E estamos sempre em busca de novas formas inovadoras de melhorar o serviço, ou seja, IPS, recomendado pela comissão de estacionamento do prefeito. para usar, por isso estou feliz em trabalhar com meu velho amigo Mark, incorporando esta grande tecnologia, a tecnologia de energia solar, que também está em linha com a nossa política verde. Este ano pretendemos finalmente comprar veículos em vez de alugá-los. Todos eles também serão híbridos. permanecer alinhado com a política verde da cidade. Então estamos avançando. Continuaremos a fazer o melhor que pudermos com os recursos que temos e melhoraremos cada vez mais com o tempo. Então, agradeço por ter vindo esta noite, por estar aqui. Espero que as pessoas em casa encontrem algum valor no que temos para compartilhar. E, mais uma vez, quero agradecer à minha equipe por levar tudo isso muito a sério e por organizar essas apresentações excelentes. Então, obrigado. E boa noite.