[Anna Callahan]: Sim. Olá, estou aqui com Christina Pascucci Ciampa. Espero ter dito isso certo.
[SPEAKER_00]: Oh, você com certeza fez. Sim, obrigado.
[Anna Callahan]: Sim, e ela está com tudo o que escreveu e vai nos contar um pouco sobre como ela começou a livraria.
[SPEAKER_00]: Muito obrigado. Então meu nome é Christina Pascucci Ciampa. Eu sou o proprietário de tudo o que ela escreveu aqui localizada na Assembly Row em Somerville. Tudo o que ela escreveu Books é uma livraria feminista queer interseccional que se concentra em realmente comemorar e edificar vozes marginalizadas, vozes que são tipicamente suprimidas historicamente e também realmente Encontrar maneiras de trazer livros em que as pessoas possam se encontrar. Então, realmente nos esforçamos para aproveitar isso como nossa missão. E começamos como uma livraria pop-up. Por isso, foi uma ideia que me veio no início de 2019. E tivemos nosso primeiro pop-up com 25 livros no Bow Market, localizado na Union Square. E eu não achei que venderia um livro. E vendemos cinco naquele dia. E eu fiquei tipo, oh, ok, isso é uma coisa. E continuamos e continuamos em parceria com outras empresas locais da região, incluindo Winter Hill Brewery. Juliet, que é um restaurante incrível na Union Square, e muitos outros, JP Knit and Stitch, alguns outros. E então também fizemos mercados. Então você nos encontraria em diferentes mercados locais surgindo em toda a área da Grande Boston. Então foi assim que começamos. E sempre soubemos que queríamos ter um tijolo e argamassa, porque, finalmente, queríamos não apenas criar um espaço onde todos esses livros incríveis pudessem ser selecionados, mas também criar um espaço seguro. Para que aqueles que se sentem, você sabe, que foram fechados da vida familiar ou apenas em geral pela sociedade, que sempre podem ter um lugar para vir e se sentir amado e respeitado como pessoa. E isso para mim é realmente importante, mas também remonta à outra parte que eu estava mencionando antes sobre encontrar -se dentro dos livros que carregamos. Então, para mim, isso é realmente, você sabe, importante. E assim, em 2020, ano muito interessante, seguimos o caminho de abrir um tijolo e argamassa, obviamente, no começo, porque não tínhamos idéia de que haveria uma pandemia em nossas mãos. Mas ainda avançamos. E abrimos ao público em 10 de julho deste ano, com protocolos obviamente covid em vigor. E estamos abertos desde então. E nós Você sabe, eu amo o que faço todos os dias, e tem sido uma jornada incrível até agora. Uau. Honestamente, é tão bonito, é realmente uma missão bonita e bonita.
[Anna Callahan]: Estou tão comovido. Parece que você abriu durante a Covid. Sim, em última análise. Eu imagino que você esperava abrir durante os horários normais, como quando assinou o contrato e esse tipo de coisa que você não percebeu.
[SPEAKER_00]: Sim, então tivemos essa conversa em janeiro de 2020 com a Assembly Row. Tudo começou em janeiro. Era um conceito híbrido de trazer a livraria aqui e ver como seria e todas as coisas e ser infundido na comunidade. E sim, sem qualquer inclinação de covid, Você sabe, foi em frente, conseguiu nossa LLC, tornou -se muito oficial e todas as coisas. E assim assinamos nosso contrato no final de fevereiro. Eu tenho chaves em março. E então, dois dias depois, o governador Baker entrou na televisão e ficou tipo, sinto muito, mas o varejo não essencial agora está oficialmente fechado. E eu estava tipo, Não estamos fazendo nada agora. Então, isso significava que estávamos, você é um negócio on -line no momento. E assim fizemos isso de março até abril, maio. E então tivemos a oportunidade de fazer parceria com as ruas principais de East Somerville, que é uma organização sem fins lucrativos local que trabalha com as pequenas empresas na área para garantir que eles tenham os recursos de que precisam para conduzir negócios, ter sucesso. É uma ótima organização. Tenho orgulho de fazer parte dele como proprietário de uma empresa e como morador de East Somerville também. Então eles tiveram a oportunidade de fazer um mercado ao ar livre a partir de maio. Então isso nos deu uma oportunidade, com licença, uma oportunidade de experimentar a coleta sem contato pela primeira vez. E, honestamente, foi a melhor cartilha que tivemos, porque então pegamos os mesmos conceitos e aprendizados que tínhamos disso na loja, que agora é o que fazemos para a calçada aqui hoje. E então, uma vez que o estado era como, oh, você pode fazer a calçada, acho que foi no final de maio, nós pensamos, tudo bem, esta é a nossa janela para entrar e fazer o trabalho. E assim, o trabalho era realmente obter o espaço no lugar que queríamos que fosse. Isso significava fazer essa bela parede do arco -íris que está atrás de mim com as belas nuvens, mas também como configurar o espaço, certificando -se de que fosse compatível com a ADA, certificando -se de que alguém pudesse entrar sem problemas e também se sentisse seguro. Então foi realmente uma oportunidade para testarmos o teste, você sabe, você sabe, Como nós faríamos walk-ins? Começaríamos com compromissos? E inicialmente começamos apenas com apenas compromissos. E então, no meio do verão, decidimos fazer um híbrido. Portanto, durante os dias mais lentos, permitimos aquilo, mas em um número muito pequeno. E continuou a fazer isso, mas obviamente pressionou para compromissos on-line na loja, que Permita que as pessoas tenham compromissos privados de compras privados em nossa loja por mais de 30, por 30 minutos, que foi o tipo de momento recomendado que eu vi outras livrarias fazendo e senti que era como um bom tempo para estar dentro de um lugar e não necessariamente, você sabe, temer O medo de estar lá. E muito meio que como, e constantemente girando. E então também tivemos nossa loja online. E isso tem sido muito ativo em março, mesmo agora, obviamente. E continuamos a equilibrar o aspecto da loja, mas também garantimos que nossos clientes estejam obtendo a mesma experiência ou um pouco da mesma experiência que eles se estivessem na loja. Escrevo notas manuscritas com cada pedido que recebo. É a minha maneira de me conectar, tanto quanto seria se uma pessoa entrasse na porta agora para uma consulta de navegação na loja. É essa conexão. É essa conexão humana, mas obviamente de uma maneira segura e inteligente. E eu acho que isso é realmente importante. E foi assim que conseguimos, fazer o que fazemos e continuar a existir em 2020, o que é, você sabe, obviamente, vimos, infelizmente, muitas pequenas empresas não fazem isso este ano e é, é extremamente triste e infeliz, mas também é que, em seguida.
[Anna Callahan]: Bem, falando do resto de 2020, estamos na temporada de festas e as pessoas adoram livros.
[SPEAKER_00]: Sim.
[Anna Callahan]: E como pode, como as pessoas podem fazer compras com você?
[SPEAKER_00]: Sim, existem várias maneiras pelas quais você pode comprar conosco. Portanto, tudo o que temos no inventário está disponível em nosso site, o AllShewrotebooks.com Backslash Bookstore. Nós praticamente neste momento, 15 de dezembro, Se você for enviar pelos Estados Unidos, recomendamos que você receba seus pedidos para a prioridade do USPS entre hoje e amanhã. Caso contrário, não fará isso no Natal. Não podemos garantir nenhum tipo de tempo de envio neste momento, mas isso é apenas um lembrete gentil de que, se você precisar enviar coisas, E finalmente estará a um custo de envio acelerado. Então, lembre -se disso. Agora, digamos, você sabe o que? Seus presentes estão sendo deixados na esquina do seu vizinho ou de um membro da família ou seja o que for. Também oferecemos a colheita na calçada. Então isso também está disponível em nosso site. Faz parte do recurso suspenso no processo de checkout, que é super simples. É grátis. Você não precisa de uma consulta para vir buscar seus livros. Você pode nos enviar uma mensagem 10 minutos antes de chegar ao número de telefone da nossa loja e informar que você está no seu caminho com o número do seu pedido e estaremos pronto para você em 10 minutos para pegar. Então, nós, captadores na calçada, ordens, cumprimos dentro de 24 a 48 horas. Por isso, apenas pedimos aos clientes que nos esperem para informar quando seu pedido de livro estiver pronto. Então, apenas recomendamos isso. E estamos constantemente atualizando nosso inventário online. Então, o que quer que esteja reservado. também está online, o que é ótimo. Então, se você não estiver confortável entrando na loja, tudo bem. Temos maneiras de você ainda nos apoiar e poder presentear presentes de livros muito especiais ou outros presentes que temos. Nós também temos cartões. Também temos ornamentos. Temos outros tipos de itens de fabricante que você pode comprar e enviar para seus entes queridos. A última e última coisa é obviamente compromissos de navegação na loja. E quais são suas horas? Nosso horário de, você pode fazer uma pausa? Desculpe. Eu não percebi que isso iria acontecer. Eu sabia que isso iria acontecer.
[Anna Callahan]: Ei, não se preocupe. Você tem outra entrega de livros. Você está ocupado.
[SPEAKER_00]: Ótimo. Eu sou.
[Anna Callahan]: Mas deixe -me. Compromissos na loja.
[SPEAKER_00]: Sim. Então, compromissos na loja. Por isso, oferecemos compromissos privados na navegação durante o nosso horário de operação. Então estamos abertos. Terça e quartas -feiras, 12 a seis, estamos abertos de quarta, quinta a sábado, 11 a sete e domingos, 11 a dois e isso é para o resto da temporada de férias até a véspera de Natal, véspera de Natal, estamos fechando às cinco. Você pode facilmente marcar sua consulta on -line no AllShearBooks.com Backslash Book Dash Online, o que é um processo muito fácil. É uma consulta de navegação de 30 minutos, onde você recebe minha atenção total por 30 minutos. Ou se você é o tipo de pessoa que é, eu quero estar entre as prateleiras sozinha, você também pode fazer isso. Portanto, depende totalmente de você, mas permite que você se sinta seguro durante a navegação.
[Anna Callahan]: Eu não ouvi falar disso.
[SPEAKER_00]: Sim, não é algo que muitas das livrarias façam por aqui, e o que está bem, você sabe que todo mundo tem suas próprias maneiras diferentes de fazer as coisas, e está totalmente bem eu, eu sabe, o único outro que faz isso que estou ciente de que é o papel e o JP. De qualquer forma, com isso dito, é uma consulta privada de compras. Você também pode, por exemplo, eu tive clientes que decidiram encomendar as coisas on -line, buscá -las e fazer navegação adicional também, o que você pode fazer totalmente. Você decide. E podemos fazer isso acontecer para você também. E também, se você é apenas um tipo de pessoa que é, não quero lidar com a marcação de uma consulta online. Eu não sou uma pessoa de e -mail. Tudo bem. Ligue para a loja. Se você tiver alguma dúvida, estamos em 6 1 7 4 4 0 4 6 2 3 durante o horário comercial. Uh, que novamente é de terça a quarta a 12 a seis de quinta a sábado, 11 a sete. E no domingo é de 11 a dois.
[Anna Callahan]: Incrível. Estou tão feliz em conhecê -lo. Eu amo, eu amo sua história. Hum, mal posso esperar para visitar sua loja. Obrigado. Sim. Maravilhoso. Muito obrigado.
[SPEAKER_00]: Muito obrigado. E muito obrigado por esta oportunidade. E, novamente, para aqueles que querem aprender mais sobre todos os livros, nossa missão, o que fazemos, o que temos reservado para todas as necessidades do seu livro, vá ao AllShewrotebooks.com. Muito obrigado pelo seu tempo hoje. Eu realmente aprecio isso. Você aposta. Tudo bem. Obrigado.